If you think you are experiencing less than expected speeds with GlobalXtreme Internet, please first check your speeds using the speedtest.net, fast.com or nperf.com
You can use the SG TCP Optimizer tool, Ashampoo Internet Accelerator, and many more to maximize your web experience. The Speed Optimizer tool can help you determine if settings (TCP/IP and MTU) on your computer are tuned for optimal performance.
Note: The Speed Optimizer tool is for Windows only applications. If you use wired and wireless devices, you must run the optimizer using both modes and power off the PC after running it in each mode for the changes to take effect.
Other factors that can limit speeds on wireless devices are:
If your expected speeds are 50 Mbps or higher, then you may want to consider upgrading your broadband home router to the TP-Link Archer A6 (https://www.tp-link.com/id/home-networking/wifi-router/archer-a6/) or higher.
If your router signal strength is poor, you may want to consider a wireless network extender.
Try this quick fix:
Turning your router off and on solves most connection issues.
If rebooting your router didn’t solve the issue, our technical team will guide you further.
Try this next:
If turning your router off and on didn’t improve your connection, there could be other reasons your connection could be down or slow.
Wi-Fi coverage (the signal strength of your wireless router or gateway) can be affected by several factors, including its location.
If the signal range of your router or gateway doesn’t seem adequate for your needs, you may be able to improve the range by changing the location of the router.
If changing the location doesn’t help signal strength and if you are currently using the Archer A6 router or higher, you can improve Wi-Fi coverage by purchasing a Network Extender.
Network Extender is a wireless network adapter that extends the reach and potential of your home or office wireless network. By leveraging the ubiquity of coaxial cabling within the home or business, the Network Extender creates a wireless access point anywhere there’s coaxial connection, expanding the reach of the existing wireless network. The device receives the wireless signal from your current router and rebroadcasts the signal so it can reach areas of your home beyond the reach of the router alone.
Jika kecepatan internet Anda terasa lambat dan tidak berjalan sebagaimana mestinya, Anda dapat melakukan pengecekan kecepatan internet dengan menggunakan website/ aplikasi dari speedtest.net, fast.com atau nperf.com
Anda juga dapat menggunakan aplikasi SG TCP Optimizer, Ashampoo Internet Accelerator, dan yang lainnya untuk memaksimalkan koneksi internet Anda dirumah. Aplikasi Internet Booster tersebut dapat Anda gunakan untuk mengatur (TCP/IP dan MTU) di komputer Anda agar kinerjanya lebih optimal.
Catatan: Aplikasi Internet Booster tersebut hanya dapat digunakan untuk operating system Windows. Jika Anda menggunakan perangkat berkabel dan nirkabel, Anda harus menjalankan pengoptimal menggunakan dua mode dan matikan PC setelah menjalankannya di setiap mode agar perubahan pengaturannya berjalan.
Faktor lain yang dapat membuat lambat koneksi internet pada perangkat nirkabel adalah:
Jika kecepatan yang Anda harapkan adalah diatas 50 Mbps, maka Anda harus mempertimbangkan untuk memperbarui router broadband Anda ke TP-Link Archer A6 (https://www.tp-link.com/id/home-networking/wifi-router/archer-a6/) atau yang lebih tinggi.
Jika kekuatan sinyal router Anda masih rendah, Anda harus menambahkan router lainnya atau extender wi-fi dirumah Anda.
Artikel :
Perbaikan cara cepat:
Merestart router Anda memecahkan sebagian besar masalah koneksi internet di rumah.
Caranya:
Jika me-reboot router Anda tidak menyelesaikan masalah, tim teknis kami akan memandu Anda lebih lanjut.
Untuk kedepannya, Anda dapat melakukan hal berikut:
Jika merestart router tidak dapat memecahkan masalah koneksi Internet Anda, berarti memang ada penyebab lainnya yang harus Anda periksa.
Cakupan Wi-Fi (kekuatan sinyal router atau gateway nirkabel Anda) dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah lokasi.
Jangkauan sinyal router Anda tampaknya tidak cukup untuk kebutuhan Anda, Anda mungkin dapat meningkatkan jangkauan dengan mengubah lokasi router.
Jika Anda sudah merubah posisi router Anda namun kendalanya masih tetap sama, sedangkan Anda sudah menggunakan router setara TP-Link Archer A6 (https://www.tp-link.com/id/home-networking/wifi-router/archer-a6/) atau diatasnya. Anda kami sarankan untuk menambahkan Network Extender agar cakupan WI-FI Anda semakin luas.
Network Extender adalah adaptor jaringan nirkabel yang berfungsi untuk memperluas jangkauan Wi-Fi di rumah atau kantor Anda dengan memanfaatkan kabel koaksial,
Network Extender menciptakan titik akses nirkabel di mana pun ada koneksi koaksial, berfungsi untuk memperluas jangkauan jaringan nirkabel yang ada dan sebagai perangkat penerima sinyal nirkabel dari router Anda dan menyebarkan ulang sinyal sehingga sinyal tersebut dapat menjangkau seluruh area rumah Anda di luar jangkauan router Anda.